บทนำและขอบเขตของนโยบาย Introduction and Scope
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย wm98 Casino ("wm98", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ wm98.win ("ท่าน", "สมาชิก") อย่างโปร่งใสและครบถ้วน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ wm98 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ wm98.win แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต และการทำธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม wm98
สำคัญ: การสมัครสมาชิก wm98 หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ wm98 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
wm98 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดถือความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยเป็นแกนหลักในการจัดการข้อมูลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม Information We Collect
wm98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
หมายเหตุ: wm98 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยระดับสากล
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล Purpose of Data Use
wm98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: wm98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลส่วนตัวใช้เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการคาสิโนออนไลน์บนแพลตฟอร์ม wm98
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: wm98 วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: wm98 ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: wm98 อาจต้องใช้ข้อมูลของท่านเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือคำสั่งศาล
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: wm98 ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสมให้กับสมาชิก
หลักการ Minimization: wm98 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) โดยจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อหมดความจำเป็นในการใช้งาน
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม Third-Party Disclosure
wm98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม wm98 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: wm98 แชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามที่ wm98 ร่วมงานด้วย เพื่อให้ท่านสามารถเข้าเล่นเกมได้อย่างราบรื่น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: wm98 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: wm98 อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกในด้านโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
คำมั่นสัญญาของ wm98: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ wm98 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ wm98 กำหนดอย่างเคร่งครัด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม Cookies and Tracking Technologies
wm98 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ wm98.win คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทคุกกี้ที่ wm98 ใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ wm98 ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ wm98 เข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ wm98 พัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ wm98 และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ความปลอดภัยของข้อมูล Data Security
wm98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ wm98 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): wm98 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ wm98 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน wm98 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก wm98 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล Data Retention Period
wm98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที ่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการเล่นเกม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wm98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล Data Subject Rights
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ wm98 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่ ดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ wm98 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ wm98 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ wm98 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
วิธีใช้สิทธิ์: หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน wm98 ผ่านทางอีเมล [email protected] wm98 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ International Data Transfers
ในบางกรณี wm98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ wm98 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
การคุ้มครองข้ามพรมแดน: wm98 จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
การแก้ไขนโยบายและการติดต่อเรา Policy Updates and Contact
wm98 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ wm98 การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
การที่ท่านยังคงใช้บริการ wm98 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว wm98 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wm98 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด